A) Výměna zboží za jiné
Chcete vyměnit tričko za jinou velikost nebo jinou barvu?
- Napište mi to na info@bulvarnihistorie.cz. Uveďte:
– číslo objednávky nebo jméno, na které byla uskutečněna
– jaké zboží máte a za jaké ho chcete vyměnit (za jakou velikost, barvu…) - Počkejte na moji odpověď, jestli je vámi požadovaná varianta dostupná (pokud nebude, nebojte, dohodneme se dál).
- Po mém potvrzení dostupnosti dobře zabalte zboží na výměnu. Vracené zboží musí být nenošené (pouze vyzkoušené), neprané, nepoškozené, čisté a s visačkou (neodstřiženou). Můžete ho poslat i v jiném než originálním obalu, pokud bude dostatečně chráněno. Do balíku připojte krátký dopis, kam napíšete:
– co za zboží posíláte a za jaké ho chcete vyměnit (barva, velikost)
– své jméno
– kam chcete nové zboží poslat (na jakou výdejnu Zásilkovny/GLS nebo na jakou adresu)
– telefonní číslo (kvůli dopravě)
– e-mail (kvůli dopravě) - Pošlete balík na adresu: Čistý triko, Bořivojova 37, Praha 3, 13000 (zboží neposílejte na dobírku, nebude převzato a vrátí se vám zpátky).
- Jakmile zboží od vás dorazí a bude v pořádku, co nejdříve vám bude odesláno zboží, za které ho chcete vyměnit. Poštovné za vrácení zboží ke mně platíte vy, poštovné k vám platím já.
B) Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu)
Chcete tričko nebo tašku vrátit a dostat za ně peníze zpět? Můžete do dnů od převzetí zboží.
- Napište mi to na info@bulvarnihistorie.cz. Uveďte:
– číslo objednávky nebo jméno, na které byla uskutečněna
– jaké zboží vracíte (včetně barvy a velikosti)
– číslo účtu, na který chcete vrátit peníze - Dobře zabalte vracené zboží, přiložte lísteček se svým jménem a krátkou informací, že vracíte/ odstupujete od smlouvy v rámci 14 dnů, a pošlete balík na adresu: Čistý triko, Bořivojova 37, Praha 3, 13000. Zboží musí být nenošené (pouze vyzkoušené), neprané, nepoškozené, čisté a s visačkou (neodstřiženou). Můžete ho poslat i v jiném než originálním obalu, pokud bude dostatečně chráněno. Zboží neposílejte na dobírku, nebude převzato a vrátí se vám zpátky.
- Jakmile zboží dorazí a bude v pořádku, v rámci několika dnů vám pošlu zpět peníze. Vracím částku jak za vrácené zboží, tak za poštovné, které jste platili za původní dodání k vám. Poštovné za vrácení zboží ke mně platíte vy.
Odstoupení od smlouvy mi můžete oznámit i pomocí vzorového formuláře níže (stáhnout, vyplnit a poslat na info@bulvarnihistorie.cz), ale nemusíte. Jde jen o to, co je vám pohodlnější. Zcela mi stačí krátká informace do e-mailu, viz bod 1.